Política de Privacidade
Última atualização: 20 de dezembro de 2025
1. INFORMAÇÕES DO CONTROLADOR DE DADOS
Razão Social: LDbyte LTDA
CNPJ: 19.139.437/0001-39
Endereço Sede: Av. Dr. João da Silva Lima, 170, Centro, Arari - MA.
Site: https://ldbyte.com.br
2. CANAL DE ATENDIMENTO (ENCARREGADO DE DADOS)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
E-mail: contato@ldbyte.com.br
WhatsApp: (98) 98455-4442
3. INTRODUÇÃO
Na LDbyte, tecnologia e transparência andam lado a lado. Tratamos seus dados pessoais com o máximo cuidado, segurança e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados coletamos, por que os usamos e como você pode gerenciá-los.
4. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?
Coletamos apenas o necessário para operar nosso site e processar suas compras:
- Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF (para emissão de Nota Fiscal).
- Dados de Entrega: Endereço completo e CEP.
- Dados de Pagamento: Processados diretamente por gateways seguros. A LDbyte não armazena números de cartão de crédito.
- Dados de Navegação (Cookies): IP, tipo de navegador e páginas visitadas para melhorar sua experiência.
- Dados de Atendimento: Histórico de suporte para garantir a qualidade do serviço.
5. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Seus dados são usados para:
- Processar, faturar e entregar pedidos.
- Prestar suporte e responder dúvidas.
- Enviar atualizações de rastreio e status do pedido.
- Enviar ofertas (marketing), apenas com seu consentimento (opt-in).
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais:
- Meios de Pagamento: Para processar a transação.
- Transportadoras/Correios: Para entrega dos produtos.
- Infraestrutura: Plataformas de e-commerce e hospedagem.
- Órgãos Fiscais: Para emissão de Notas Fiscais (SEFAZ).
7. SEUS DIREITOS (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de informações, exclusão (exceto dados fiscais obrigatórios) e revogação de consentimento de marketing. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos.
8. SEGURANÇA E RETENÇÃO
- Proteção: Usamos Certificado SSL (criptografia), gateways PCI-DSS e controle restrito de acesso.
- Prazo: Dados fiscais são guardados por 5 anos (exigência legal). Dados de marketing são mantidos até você solicitar o cancelamento.